DÉCOUVREZ LES AVIS DE NOS CLIENTS

Hotel Gratte-Ciel Ariana

6.1 / 10 0

Note moyenne sur 815 Avis

Accueil et services

7.7 / 10

Situation Géographique

7.8 / 10

Rapport qualité/prix

6.2 / 10

Propreté

6.7 / 10

Chambre

5.9 / 10

Literie

7.2 / 10

Cadre

6.4 / 10

Emplacement

7.8 / 10

Service

7.1 / 10

Equipements / Activités

6 / 10

Restauration

7.4 / 10

Voir moins...

6 / 10 0

“ Il y avait des traces de moisi sur les joints des carreaux de la salle de bains (Voir plus...) ”

“ Il y avait des traces de moisi sur les joints des carreaux de la salle de bains (Voir moins...) ”

Propreté
4 / 10

Service
8 / 10

Emplacement
7 / 10

Chambre
5 / 10

Rapport qualité/prix
6 / 10

Literie
8 / 10

Situation Géographique
7 / 10

Cadre
7 / 10

Equipements / Activités
7 / 10

Accueil et services
8 / 10

FRANCOIS
-
16 septembre 2024
- Business -

Expérience du 12 septembre 2024

2 / 10 0

“ Chambre en mauvais état Il faut revoir l’état de la chambre (Voir plus...) ”

“ Chambre en mauvais état Il faut revoir l’état de la chambre (Voir moins...) ”

Propreté
3 / 10

Service
5 / 10

Emplacement
10 / 10

Chambre
1 / 10

Rapport qualité/prix
5 / 10

Literie
6 / 10

Situation Géographique
9 / 10

Equipements / Activités
3 / 10

Accueil et services
8 / 10

jean
-
16 septembre 2024
- Business -

Expérience du 14 septembre 2024

8 / 10 0

“ Un peu vieillot, mais propre et calme côté cour. Très bon service, petit déjeuner copieux, quelques produits Bio pourraient être bienvenus selon moi. (Voir plus...) ”

“ Un peu vieillot, mais propre et calme côté cour. Très bon service, petit déjeuner copieux, quelques produits Bio pourraient être bienvenus selon moi. (Voir moins...) ”

Propreté
8 / 10

Service
8 / 10

Chambre
6 / 10

Rapport qualité/prix
8 / 10

Literie
8 / 10

Accueil et services
8 / 10

BERTRAND
-
15 septembre 2024
- Business -

Expérience du 13 septembre 2024

2 / 10 0

“ Établissement necessitant une serieuse rénovation : filet d'eau tiède pour la douche, mobilier et revêtement usés, odeur d'eau usée, mauvaise insonorisation ... , (Voir plus...) ”

“ Établissement necessitant une serieuse rénovation : filet d'eau tiède pour la douche, mobilier et revêtement usés, odeur d'eau usée, mauvaise insonorisation ... , (Voir moins...) ”

Propreté
2 / 10

Service
3 / 10

Emplacement
4 / 10

Chambre
2 / 10

Rapport qualité/prix
3 / 10

Literie
2 / 10

Situation Géographique
3 / 10

Cadre
1 / 10

Equipements / Activités
1 / 10

Accueil et services
3 / 10

Sidonie
-
15 septembre 2024
- Business -

Expérience du 13 septembre 2024

3 / 10 0

“ Hotel bien situé et très proche des transports en commun. Dans la chambre occupée (605), le lit était de qualité, propre, confortable. Concernant ma chambre, elle était vieille, et sale. Beauco... (Voir plus...) ”

“ Hotel bien situé et très proche des transports en commun. Dans la chambre occupée (605), le lit était de qualité, propre, confortable. Concernant ma chambre, elle était vieille, et sale. Beaucoup de poussière, cheveux etc.. Il y avait même des crottes de souris. La porte du placard abritant le frigo était pleine de gouttes séchées d'un liquide qui avait du être renversé, et derrière cette porte, on découvrait une énorme quantité de poussière autour du Frigo. Dans la salle de Bain, il y avait de la moisissure dans la baignoire. Très déçu de l'état général de la chambre (Voir moins...) ”

Service
4 / 10

Emplacement
8 / 10

Chambre
1 / 10

Rapport qualité/prix
2 / 10

Literie
8 / 10

Situation Géographique
9 / 10

Cadre
7 / 10

Equipements / Activités
5 / 10

PIERRE
-
13 septembre 2024
- Business -

Expérience du 11 septembre 2024

6 / 10 0

“ Difficile de comprendre pourquoi cet hôtel est un 3 étoiles. (Voir plus...) ”

“ Difficile de comprendre pourquoi cet hôtel est un 3 étoiles. (Voir moins...) ”

Propreté
5 / 10

Service
6 / 10

Emplacement
7 / 10

Chambre
5 / 10

Literie
6 / 10

Situation Géographique
6 / 10

Equipements / Activités
6 / 10

Accueil et services
6 / 10

Laurence
-
12 septembre 2024
- Business -

Expérience du 10 septembre 2024

10 / 10 0

“ Hôtel très bien situé très bon accueil Toute l'équipe nous écoute (Voir plus...) ”

“ Hôtel très bien situé très bon accueil Toute l'équipe nous écoute (Voir moins...) ”

Propreté
10 / 10

Service
10 / 10

Emplacement
10 / 10

Chambre
10 / 10

Rapport qualité/prix
10 / 10

Literie
10 / 10

Situation Géographique
10 / 10

Cadre
10 / 10

Equipements / Activités
5 / 10

Accueil et services
10 / 10

germain
-
08 septembre 2024
- Seul -

Expérience du 06 septembre 2024

3 / 10 0

“ Pas de frigo mauvais fonctionnement de la douche le personnel semble blasé (Voir plus...) ”

“ Pas de frigo mauvais fonctionnement de la douche le personnel semble blasé (Voir moins...) ”

Propreté
2 / 10

Service
8 / 10

Emplacement
10 / 10

Chambre
1 / 10

Rapport qualité/prix
2 / 10

Literie
5 / 10

Situation Géographique
10 / 10

Cadre
4 / 10

Accueil et services
5 / 10

ERIC
-
07 septembre 2024
- Romantique -

Expérience du 05 septembre 2024

5 / 10 0

“ Personnel top qui compense des chambres délabrées, vieilles et sales (moquette tâchées, poussière, rideaux décrochés, serviettes de bain effilochées.) hôtel en lambeau (Voir plus...) ”

“ Personnel top qui compense des chambres délabrées, vieilles et sales (moquette tâchées, poussière, rideaux décrochés, serviettes de bain effilochées.) hôtel en lambeau (Voir moins...) ”

Propreté
1 / 10

Service
10 / 10

Emplacement
10 / 10

Chambre
3 / 10

Rapport qualité/prix
5 / 10

Literie
4 / 10

Situation Géographique
10 / 10

Cadre
2 / 10

Equipements / Activités
2 / 10

Accueil et services
10 / 10

MARIE PIERRE
-
31 août 2024
- Seul -

Expérience du 29 août 2024

8 / 10 0

“ Je note la bonne et sympathique qualité du service Accueil et de la réactivité du service réservation ; personnel sympathique, souriant et accueillant ; merci à eux ; (Voir plus...) ”

“ Je note la bonne et sympathique qualité du service Accueil et de la réactivité du service réservation ; personnel sympathique, souriant et accueillant ; merci à eux ; (Voir moins...) ”

Propreté
4 / 10

Service
10 / 10

Emplacement
10 / 10

Chambre
8 / 10

Rapport qualité/prix
10 / 10

Literie
9 / 10

Situation Géographique
10 / 10

Cadre
7 / 10

Equipements / Activités
6 / 10

Accueil et services
10 / 10

SABAH
-
29 août 2024
- Seul -

Expérience du 26 août 2024

6 / 10 0

“ Odeur de moisi et d humidité dans la chambre, moisi sur faïence SDB,drap taché, vétusté meuble salle de bains, moquette tachée, beaucoup de moucherons au niveau du buffet du petit déjeuner (Voir plus...) ”

“ Odeur de moisi et d humidité dans la chambre, moisi sur faïence SDB,drap taché, vétusté meuble salle de bains, moquette tachée, beaucoup de moucherons au niveau du buffet du petit déjeuner (Voir moins...) ”

Propreté
2 / 10

Service
6 / 10

Emplacement
9 / 10

Chambre
3 / 10

Rapport qualité/prix
6 / 10

Literie
6 / 10

Situation Géographique
9 / 10

Cadre
3 / 10

Accueil et services
9 / 10

Ukina
-
26 août 2024
- Seul -

Expérience du 24 août 2024

7 / 10 0

“ Très satisfait, à part quelques petits soucis au niveau de la mélangeur de la douche et un peu de nuisance . (Voir plus...) ”

“ Très satisfait, à part quelques petits soucis au niveau de la mélangeur de la douche et un peu de nuisance . (Voir moins...) ”

Propreté
7 / 10

Service
10 / 10

Emplacement
10 / 10

Chambre
10 / 10

Rapport qualité/prix
10 / 10

Literie
10 / 10

Situation Géographique
10 / 10

Cadre
7 / 10

Equipements / Activités
7 / 10

Accueil et services
10 / 10

Stephane
-
21 août 2024
- En famille -

Expérience du 17 août 2024

3 / 10 0

“ Hôtel qui a mal vieillit Clim impossible à éteindre ou régler qui fait un bruit de folie - impression de dormir dans un avion Eau chaude avec quasi pas de pression Literie pas mal mais on dor... (Voir plus...) ”

“ Hôtel qui a mal vieillit Clim impossible à éteindre ou régler qui fait un bruit de folie - impression de dormir dans un avion Eau chaude avec quasi pas de pression Literie pas mal mais on dort la tête en bas Bref un hôtel qui dépanne avec un bon emplacement à Villeurbanne (Voir moins...) ”

Propreté
4 / 10

Emplacement
8 / 10

Chambre
1 / 10

Rapport qualité/prix
1 / 10

Literie
4 / 10

Eloxav
-
20 août 2024
- Romantique -

Expérience du 18 août 2024

8 / 10 0

“ Moquettes sales à changer !!!petits déjeuners trop chers... (Voir plus...) ”

“ Moquettes sales à changer !!!petits déjeuners trop chers... (Voir moins...) ”

Propreté
6 / 10

Service
8 / 10

Emplacement
10 / 10

Chambre
8 / 10

Rapport qualité/prix
8 / 10

Literie
10 / 10

Situation Géographique
10 / 10

Cadre
8 / 10

Equipements / Activités
8 / 10

Jack
-
11 août 2024
- Romantique -

Expérience du 19 août 2024

10 / 10 0

“ J'ai bien aimé mon séjour ,merci pour votre service (Voir plus...) ”

“ J'ai bien aimé mon séjour ,merci pour votre service (Voir moins...) ”

Propreté
10 / 10

Service
10 / 10

Emplacement
10 / 10

Chambre
9 / 10

Rapport qualité/prix
10 / 10

Literie
10 / 10

Situation Géographique
10 / 10

Cadre
10 / 10

Equipements / Activités
10 / 10

Accueil et services
10 / 10

ahmed
-
11 août 2024
- Business -

Expérience du 06 août 2024

10 / 10 0

“ Merci beaucoup bonne journée très bonne semaine et bon week-end et bon courage et bonne soirée et bonne nuit (Voir plus...) ”

“ Merci beaucoup bonne journée très bonne semaine et bon week-end et bon courage et bonne soirée et bonne nuit (Voir moins...) ”

Propreté
10 / 10

Service
10 / 10

Emplacement
10 / 10

Chambre
10 / 10

Rapport qualité/prix
10 / 10

Literie
10 / 10

Situation Géographique
10 / 10

Cadre
10 / 10

Equipements / Activités
10 / 10

Accueil et services
10 / 10

Abdelhady mohamed
-
08 août 2024
- Seul -

Expérience du 06 août 2024

4 / 10 0

“ Les chambres fumeurs état très déplorable j' ai changer de chambre deux fois du coup j' ai pris une chambre non fumeur peinture enlever des mur fauteuil sal très déçue pour 77 euros la nuit (Voir plus...) ”

“ Les chambres fumeurs état très déplorable j' ai changer de chambre deux fois du coup j' ai pris une chambre non fumeur peinture enlever des mur fauteuil sal très déçue pour 77 euros la nuit (Voir moins...) ”

Propreté
3 / 10

Service
4 / 10

Emplacement
5 / 10

Chambre
4 / 10

Rapport qualité/prix
4 / 10

Literie
5 / 10

Situation Géographique
6 / 10

Cadre
4 / 10

Equipements / Activités
4 / 10

Accueil et services
6 / 10

Naomie
-
04 août 2024
- Romantique -

Expérience du 02 août 2024

10 / 10 0

“ Très bon accueil c'est toujours un grand plaisir de venir le personnel toujours très agréable (Voir plus...) ”

“ Très bon accueil c'est toujours un grand plaisir de venir le personnel toujours très agréable (Voir moins...) ”

Propreté
10 / 10

Service
10 / 10

Emplacement
10 / 10

Chambre
8 / 10

Rapport qualité/prix
10 / 10

Literie
10 / 10

Cadre
8 / 10

Equipements / Activités
10 / 10

Accueil et services
10 / 10

CHARLIE
-
30 juillet 2024
- Romantique -

Expérience du 28 juillet 2024

7 / 10 0

“ Hôtel vétuste qui devrait être rénové, propreté à revoir. Personnel très accueillant et serviable, bonne literie. (Voir plus...) ”

“ Hôtel vétuste qui devrait être rénové, propreté à revoir. Personnel très accueillant et serviable, bonne literie. (Voir moins...) ”

Propreté
5 / 10

Service
10 / 10

Emplacement
10 / 10

Chambre
6 / 10

Rapport qualité/prix
7 / 10

Literie
9 / 10

Situation Géographique
10 / 10

Cadre
9 / 10

Equipements / Activités
8 / 10

Accueil et services
10 / 10

PASCAL
-
15 juillet 2024
- Business -

Expérience du 20 juin 2024

4 / 10 0

“ Salle de bain sanitaire sales c est cher pour ce que c est (Voir plus...) ”

“ Salle de bain sanitaire sales c est cher pour ce que c est (Voir moins...) ”

Service
5 / 10

Emplacement
7 / 10

Chambre
2 / 10

Rapport qualité/prix
3 / 10

Literie
3 / 10

Situation Géographique
7 / 10

Cadre
2 / 10

Accueil et services
5 / 10

SORAYA
-
14 juillet 2024
- Seul -

Expérience du 12 juillet 2024

8 / 10 0

“ Hôtel propre et bien situé. Bonne literie et douche c’est l’essentiel (Voir plus...) ”

“ Hôtel propre et bien situé. Bonne literie et douche c’est l’essentiel (Voir moins...) ”

Propreté
8 / 10

Service
8 / 10

Emplacement
10 / 10

Chambre
8 / 10

Rapport qualité/prix
8 / 10

Literie
8 / 10

Situation Géographique
10 / 10

Cadre
8 / 10

Equipements / Activités
8 / 10

Accueil et services
8 / 10

Caroline
-
14 juillet 2024
- Seul -

Expérience du 12 juillet 2024

5 / 10 0

“ Il y a des gens qui dorment dans les corridors… des employées qui crient fort et longtemps le matin… les douches pourraient être plus propres facilement. (Voir plus...) ”

“ Il y a des gens qui dorment dans les corridors… des employées qui crient fort et longtemps le matin… les douches pourraient être plus propres facilement. (Voir moins...) ”

Propreté
3 / 10

Service
2 / 10

Emplacement
7 / 10

Chambre
4 / 10

Rapport qualité/prix
4 / 10

Literie
5 / 10

Situation Géographique
7 / 10

Cadre
4 / 10

Equipements / Activités
4 / 10

Accueil et services
4 / 10

Olivier
-
13 juillet 2024
- Seul -

Expérience du 12 juillet 2024

10 / 10 0

“ séjour très agréable personnel très courtoie merci à vous (Voir plus...) ”

“ séjour très agréable personnel très courtoie merci à vous (Voir moins...) ”

Propreté
8 / 10

Service
10 / 10

Chambre
10 / 10

Rapport qualité/prix
10 / 10

Literie
8 / 10

Situation Géographique
10 / 10

Cadre
10 / 10

Equipements / Activités
8 / 10

Accueil et services
10 / 10

Simon
-
11 juillet 2024
- Business -

Expérience du 09 juillet 2024

10 / 10 0

“ très satisfait de mon séjour personnel aussi très acceuillant merci (Voir plus...) ”

“ très satisfait de mon séjour personnel aussi très acceuillant merci (Voir moins...) ”

Propreté
10 / 10

Service
10 / 10

Emplacement
10 / 10

Chambre
10 / 10

Rapport qualité/prix
10 / 10

Literie
8 / 10

Situation Géographique
10 / 10

Cadre
10 / 10

Equipements / Activités
10 / 10

Accueil et services
10 / 10

Gabriel
-
11 juillet 2024
- Business -

Expérience du 09 juillet 2024

5 / 10 0

“ Pas d'eau chaude dans la chambre. Sinon l'hôtel est correct et bien situé pour le prix (Voir plus...) ”

“ Pas d'eau chaude dans la chambre. Sinon l'hôtel est correct et bien situé pour le prix (Voir moins...) ”

Propreté
7 / 10

Service
8 / 10

Emplacement
9 / 10

Chambre
7 / 10

Rapport qualité/prix
7 / 10

Literie
6 / 10

Situation Géographique
9 / 10

Cadre
6 / 10

Equipements / Activités
6 / 10

Accueil et services
6 / 10

Mat
-
07 juillet 2024
- Business -

Expérience du 05 juillet 2024

5 / 10 0

“ Très bien insonorisé mais nous n’avons pas su trouver comment arrêter ou diminuer la climatisation pour être moins bruyante et gênante pour dormir. (Voir plus...) ”

“ Très bien insonorisé mais nous n’avons pas su trouver comment arrêter ou diminuer la climatisation pour être moins bruyante et gênante pour dormir. (Voir moins...) ”

HENRI ET DANIELE
-
05 juillet 2024
- Romantique -

Expérience du 03 juillet 2024

8 / 10 0

“ Struttura sobria ma confortevole. Personale Accogliente (Voir plus...) ”

“ Struttura sobria ma confortevole. Personale Accogliente (Voir moins...) ”

Propreté
7 / 10

Service
7 / 10

Emplacement
8 / 10

Chambre
7 / 10

Rapport qualité/prix
7 / 10

Literie
7 / 10

Situation Géographique
8 / 10

Cadre
8 / 10

Equipements / Activités
8 / 10

Accueil et services
8 / 10

Agnese
-
05 juillet 2024
- Seul -

Expérience du 02 juillet 2024

10 / 10 0

“ Une bonne nuit au calme et dans un lit confortable. (Voir plus...) ”

“ Une bonne nuit au calme et dans un lit confortable. (Voir moins...) ”

Propreté
10 / 10

Service
10 / 10

Emplacement
10 / 10

Chambre
10 / 10

Rapport qualité/prix
10 / 10

Literie
10 / 10

Situation Géographique
10 / 10

Cadre
10 / 10

Accueil et services
10 / 10

PIERRA
-
05 juillet 2024
- Romantique -

Expérience du 03 juillet 2024

3 / 10 0

“ Je recommande de remplacer cet hôtel par un autre dans le catalogue Egencia à Lyon, car pour des déplacement professionnel à ce prix il est franchement regrettable d'être accueilli dans ces condi... (Voir plus...) ”

“ Je recommande de remplacer cet hôtel par un autre dans le catalogue Egencia à Lyon, car pour des déplacement professionnel à ce prix il est franchement regrettable d'être accueilli dans ces conditions. Salle de bain, TV minuscule, clim, etc. sont hors d'âge. Même si la propreté semble correcte, le matériel est vétuste et il y a des taches de moisissure. (Voir moins...) ”

Propreté
5 / 10

Service
9 / 10

Emplacement
4 / 10

Chambre
2 / 10

Rapport qualité/prix
3 / 10

Literie
5 / 10

Situation Géographique
4 / 10

Cadre
1 / 10

Equipements / Activités
2 / 10

Accueil et services
9 / 10

Julien
-
01 juillet 2024
- Business -

Expérience du 28 juin 2024

8 / 10 0

“ Bon séjour, confortable et propre. Besoin de modernisation. (Voir plus...) ”

“ Bon séjour, confortable et propre. Besoin de modernisation. (Voir moins...) ”

Propreté
10 / 10

Service
10 / 10

Emplacement
10 / 10

Chambre
8 / 10

Rapport qualité/prix
8 / 10

Literie
10 / 10

Situation Géographique
10 / 10

Cadre
9 / 10

Accueil et services
10 / 10

Johan
-
01 juillet 2024
- Business -

Expérience du 28 juin 2024

6 / 10 0

“ Confort du lit médiocre, grince qd on bouge Vétusté de la salle de bains Difficulté pour fermer la porte de la chambre (Voir plus...) ”

“ Confort du lit médiocre, grince qd on bouge Vétusté de la salle de bains Difficulté pour fermer la porte de la chambre (Voir moins...) ”

Propreté
5 / 10

Service
6 / 10

Emplacement
8 / 10

Chambre
5 / 10

Rapport qualité/prix
5 / 10

Literie
3 / 10

Situation Géographique
8 / 10

Cadre
5 / 10

Equipements / Activités
4 / 10

Accueil et services
5 / 10

Cecile
-
28 juin 2024
- Seul -

Expérience du 25 juin 2024

4 / 10 0

“ Chambre pas très propre, poussiéreuse et vieillotte. Moquette sale. Pas de papier toilette et serviette de bain déchirée. Pas de climatisation. (Voir plus...) ”

“ Chambre pas très propre, poussiéreuse et vieillotte. Moquette sale. Pas de papier toilette et serviette de bain déchirée. Pas de climatisation. (Voir moins...) ”

Propreté
1 / 10

Emplacement
8 / 10

Chambre
4 / 10

Rapport qualité/prix
4 / 10

Literie
4 / 10

Situation Géographique
8 / 10

Cadre
6 / 10

Accueil et services
6 / 10

Withney
-
26 juin 2024
- Seul -

Expérience du 24 juin 2024

1 / 10 0

“ Chambre avec moisissures Taches de sang sur le lit Serviette qui s’effiloche Mauvaises odeurs Très bruyant (Voir plus...) ”

“ Chambre avec moisissures Taches de sang sur le lit Serviette qui s’effiloche Mauvaises odeurs Très bruyant (Voir moins...) ”

Service
2 / 10

Emplacement
2 / 10

Literie
2 / 10

Situation Géographique
5 / 10

Cadre
3 / 10

Equipements / Activités
1 / 10

Accueil et services
2 / 10

Leslie
-
26 juin 2024
- En famille -

Expérience du 24 juin 2024

4 / 10 0

“ Chambre vetuste. Douche inutilisable. Meuble de salle de bain tombant en morceaux. Pas de climatisation. Venus régulièrement mais pas depuis 2 ans nous avons été très surpris (Voir plus...) ”

“ Chambre vetuste. Douche inutilisable. Meuble de salle de bain tombant en morceaux. Pas de climatisation. Venus régulièrement mais pas depuis 2 ans nous avons été très surpris (Voir moins...) ”

Propreté
6 / 10

Service
7 / 10

Emplacement
9 / 10

Chambre
3 / 10

Rapport qualité/prix
4 / 10

Literie
8 / 10

Situation Géographique
9 / 10

Cadre
4 / 10

Equipements / Activités
1 / 10

Accueil et services
8 / 10

Georges
-
24 juin 2024
- Romantique -

Expérience du 22 juin 2024

3 / 10 0

“ Il faisait très chaud dans la chambre à cause du minifrigo enfermé sous le "bureau" qui n'est pas ventilé correctement et surchauffe. Dans une chambre sans climatisation c'est un problème. Il n'... (Voir plus...) ”

“ Il faisait très chaud dans la chambre à cause du minifrigo enfermé sous le "bureau" qui n'est pas ventilé correctement et surchauffe. Dans une chambre sans climatisation c'est un problème. Il n'y avait pas de pression au robinet de la salle de bain. J'ai dû laisser couler l'eau 5 min avant d'avoir de l'eau chaude. Après une douche il y avait beaucoup d'eau au sol malgré la paroi sur la baignoire. J'ai dû utiliser des serviettes pour éponger et pouvoir accéder au lavabo sans me mouiller les pieds. Je ne reviendrai plus dans votre établissement. (Voir moins...) ”

Propreté
4 / 10

Service
3 / 10

Emplacement
3 / 10

Chambre
2 / 10

Rapport qualité/prix
4 / 10

Literie
7 / 10

Situation Géographique
3 / 10

Cadre
2 / 10

Equipements / Activités
2 / 10

Accueil et services
4 / 10

Vincent
-
21 juin 2024
- Business -

Expérience du 19 juin 2024

1 / 10 0

“ Chambre pas très propre avec des mauvaises odeurs ,manque d'aération. Moquette sale et déchirée. Serviettes de toilettes déchirées. Petit déjeuner sans pain , 20 minutes d'attente pour se ... (Voir plus...) ”

“ Chambre pas très propre avec des mauvaises odeurs ,manque d'aération. Moquette sale et déchirée. Serviettes de toilettes déchirées. Petit déjeuner sans pain , 20 minutes d'attente pour se servir un café car 1 seule machine (Voir moins...) ”

Propreté
1 / 10

Service
2 / 10

Emplacement
8 / 10

Chambre
2 / 10

Rapport qualité/prix
2 / 10

Literie
5 / 10

Situation Géographique
8 / 10

Cadre
5 / 10

Equipements / Activités
3 / 10

Accueil et services
3 / 10

Nadege
-
19 juin 2024
- Romantique -

Expérience du 16 juin 2024

3 / 10 0

“ Moquette, plein de taches meuble détériorée, fuite au niveau du lavabo et de la salle de bain, très peu d’isolation, des murs (Voir plus...) ”

“ Moquette, plein de taches meuble détériorée, fuite au niveau du lavabo et de la salle de bain, très peu d’isolation, des murs (Voir moins...) ”

Propreté
2 / 10

Service
4 / 10

Emplacement
4 / 10

Chambre
2 / 10

Rapport qualité/prix
4 / 10

Literie
5 / 10

Situation Géographique
4 / 10

Cadre
4 / 10

Equipements / Activités
2 / 10

Accueil et services
7 / 10

christophe
-
18 juin 2024
- Seul -

Expérience du 16 juin 2024

5 / 10 0

“ Hôtel ancien qui mériterait d'être rénové salle de bain dépasser pas de climatisation réglable une télé minuscule un parking très cher le petit-déjeuner reste copieux mais il a un manque de... (Voir plus...) ”

“ Hôtel ancien qui mériterait d'être rénové salle de bain dépasser pas de climatisation réglable une télé minuscule un parking très cher le petit-déjeuner reste copieux mais il a un manque de suivi afin de rester complet (Voir moins...) ”

Propreté
6 / 10

Service
6 / 10

Emplacement
9 / 10

Chambre
3 / 10

Rapport qualité/prix
4 / 10

Literie
7 / 10

Situation Géographique
8 / 10

Cadre
6 / 10

Equipements / Activités
5 / 10

Accueil et services
10 / 10

fred
-
18 juin 2024
- Seul -

Expérience du 16 juin 2024

9 / 10 0

“ je vien cher vous depui 30 ansll'accueil est toujours super bien seul problème les chambres ont vraiment vieilles la robinetterie est tres usager ainsi que les serviette hs par contre j'adort l... (Voir plus...) ”

“ je vien cher vous depui 30 ansll'accueil est toujours super bien seul problème les chambres ont vraiment vieilles la robinetterie est tres usager ainsi que les serviette hs par contre j'adort la literes tr2s confortable inposible d4ouvrir la fenetre (Voir moins...) ”

Propreté
9 / 10

Service
10 / 10

Emplacement
10 / 10

Chambre
10 / 10

Rapport qualité/prix
10 / 10

Literie
10 / 10

Situation Géographique
10 / 10

Cadre
8 / 10

Equipements / Activités
10 / 10

Accueil et services
10 / 10

DANIEL
-
18 juin 2024
- other -

Expérience du 16 juin 2024

10 / 10 0

“ Je recommande cet établissement , après un premier séjour, il y en aura d' autres !!! (Voir plus...) ”

“ Je recommande cet établissement , après un premier séjour, il y en aura d' autres !!! (Voir moins...) ”

Propreté
10 / 10

Service
10 / 10

Emplacement
10 / 10

Chambre
10 / 10

Rapport qualité/prix
10 / 10

Literie
9 / 10

Situation Géographique
10 / 10

Cadre
10 / 10

Equipements / Activités
10 / 10

Accueil et services
10 / 10

Chris
-
17 juin 2024
- Seul -

Expérience du 15 juin 2024

2 / 10 0

“ The hotel and rooms are too bad maintained and old, a mess. The biggest problem is that the room is very dirty. I said this at the reception and they told me the room had been cleaned, so I suppose th... (Voir plus...) ”

“ The hotel and rooms are too bad maintained and old, a mess. The biggest problem is that the room is very dirty. I said this at the reception and they told me the room had been cleaned, so I suppose that’s the standard. No cleaning during the staying, towels replaced only once and not all of them. I put the orange pillows and runner out of the bed because they were extremely dirty (even with spots) and the lady put them again on the bed. No water at the 6th floor, hard to take a shower. I asked for some suggestions about restaurants or food around the hotel to the receptionist and she was not willing to say much, she looked even annoyed. Breakfast is poor quality and doesn’t offer much (definitely not worth 15 euro). I could go on with other comments, but I really think your hotel doesn’t meet the very basic requirements that even a hostel is asked to observe to stay open. I am sorry to say this. (Voir moins...) ”

Propreté
1 / 10

Service
1 / 10

Emplacement
1 / 10

Chambre
1 / 10

Rapport qualité/prix
2 / 10

Literie
4 / 10

Situation Géographique
7 / 10

Accueil et services
3 / 10

G
-
16 juin 2024
- Business -

Expérience du 14 juin 2024

0 / 10 0

“ Très sale, cracha sur les vitres, poils partout, tâche dégoulinante sur les mur, baignoire taché avec tuyau qui fuit, couette dans draps housse plein de tâche de sang, de pisse et autres ( horrib... (Voir plus...) ”

“ Très sale, cracha sur les vitres, poils partout, tâche dégoulinante sur les mur, baignoire taché avec tuyau qui fuit, couette dans draps housse plein de tâche de sang, de pisse et autres ( horrible) , télécommande TV très sale, mini frigo très ancien et qui chauffe ( j ai du le débrancher a cause de la chaleur) il est encastré dans un meuble vétuste, sale et rempli de poussière. Chambre assez sombre. Oreiller très plat et lit trop souple. Tout ça pour 87€ + 17€ de taxe de séjour avec parking souterrain. ( D ailleurs pas très propre est pas assez de hauteur pour ouvrir complètement le coffre de la voiture) En gros il faut rasé ce bâtiment et tout recommencer ! (Voir moins...) ”

Service
3 / 10

Emplacement
3 / 10

Situation Géographique
3 / 10

Cadre
3 / 10

Equipements / Activités
1 / 10

Accueil et services
3 / 10

Frederic
-
13 juin 2024
- Romantique -

Expérience du 11 juin 2024

5 / 10 0

“ Chambre sale poussière sur table de chevet et tête de lit télécommande tv sale Cher pour cette chambre ! Je ne recommande pas personnel de l’accueil très bien (Voir plus...) ”

“ Chambre sale poussière sur table de chevet et tête de lit télécommande tv sale Cher pour cette chambre ! Je ne recommande pas personnel de l’accueil très bien (Voir moins...) ”

Propreté
3 / 10

Service
5 / 10

Emplacement
7 / 10

Chambre
4 / 10

Rapport qualité/prix
3 / 10

Literie
7 / 10

Situation Géographique
7 / 10

Cadre
5 / 10

Equipements / Activités
4 / 10

Accueil et services
9 / 10

Marie
-
11 juin 2024
- Business -

Expérience du 06 juin 2024

7 / 10 0

“ Super hotel bien placé avec survice super saufe le parking et payant dommage (Voir plus...) ”

“ Super hotel bien placé avec survice super saufe le parking et payant dommage (Voir moins...) ”

Propreté
8 / 10

Service
8 / 10

Emplacement
10 / 10

Chambre
9 / 10

Rapport qualité/prix
9 / 10

Literie
9 / 10

Situation Géographique
9 / 10

Cadre
8 / 10

Equipements / Activités
8 / 10

Accueil et services
10 / 10

Lassaad
-
11 juin 2024
- Business -

Expérience du 09 juin 2024

8 / 10 0

“ Nous reviendrons certainement dans cet hôtel, idéalement bien placé. (Voir plus...) ”

“ Nous reviendrons certainement dans cet hôtel, idéalement bien placé. (Voir moins...) ”

Propreté
8 / 10

Service
8 / 10

Emplacement
8 / 10

Chambre
8 / 10

Rapport qualité/prix
8 / 10

Literie
8 / 10

Situation Géographique
8 / 10

Cadre
8 / 10

Accueil et services
8 / 10

Joelle
-
09 juin 2024
- Romantique -

Expérience du 07 juin 2024

8 / 10 0

“ J'ai passé un agréable séjour je remercie le personnel pour son accueil et sa disponibilité merci (Voir plus...) ”

“ J'ai passé un agréable séjour je remercie le personnel pour son accueil et sa disponibilité merci (Voir moins...) ”

Propreté
8 / 10

Service
8 / 10

Emplacement
7 / 10

Chambre
7 / 10

Rapport qualité/prix
8 / 10

Literie
7 / 10

Situation Géographique
8 / 10

Cadre
7 / 10

Equipements / Activités
7 / 10

Accueil et services
9 / 10

Lammari
-
08 juin 2024
- Business -

Expérience du 07 juin 2024

5 / 10 0

“ Bon accueil mais les chambres c’est la fournaise On transpire toute la nuit lacela fait trois ans que la cli ne fonctionne pas sauf ´ l’accueil Certain sèche cheveux ne fonctionnent pas Le der... (Voir plus...) ”

“ Bon accueil mais les chambres c’est la fournaise On transpire toute la nuit lacela fait trois ans que la cli ne fonctionne pas sauf ´ l’accueil Certain sèche cheveux ne fonctionnent pas Le dernier jour, nous avons eu un petit déjeuner u rabais sans pain ni beurre ni sucre Mon mari a eu un café servi dans la moitié d’une tasse (Voir moins...) ”

Propreté
7 / 10

Service
7 / 10

Emplacement
10 / 10

Chambre
6 / 10

Rapport qualité/prix
3 / 10

Literie
8 / 10

Situation Géographique
10 / 10

Cadre
8 / 10

Equipements / Activités
6 / 10

Accueil et services
9 / 10

Cathy
-
08 juin 2024
- Romantique -

Expérience du 06 juin 2024

7 / 10 0

“ l'équipe à l'accueil est très sympa mais, les chambres et le halle d'accueil sont vieillissantes. Cela donne une impression de locaux et chambres salles. l'emplacement des interrupteurs à l'entré... (Voir plus...) ”

“ l'équipe à l'accueil est très sympa mais, les chambres et le halle d'accueil sont vieillissantes. Cela donne une impression de locaux et chambres salles. l'emplacement des interrupteurs à l'entrée des chambres n'est pas pratique, la lumière de salle de bain était allumée quand j'ai récupéré ma chambre. Pourquoi ne pas mettre des interrupteurs automatique dans l'entrée (Voir moins...) ”

Propreté
5 / 10

Service
8 / 10

Emplacement
7 / 10

Chambre
6 / 10

Rapport qualité/prix
7 / 10

Literie
9 / 10

Situation Géographique
7 / 10

Cadre
5 / 10

Accueil et services
10 / 10

Laurianne
-
07 juin 2024
- Business -

Expérience du 05 juin 2024

5 / 10 0

“ Cet hotel a besoin d un bon rafraîchissement, une baignoire qui rouille un robinet qui tourne dans le vide, un rideau de douche ......les fenetres catastroohisues au niveau des boiseries et pas de... (Voir plus...) ”

“ Cet hotel a besoin d un bon rafraîchissement, une baignoire qui rouille un robinet qui tourne dans le vide, un rideau de douche ......les fenetres catastroohisues au niveau des boiseries et pas de clim j aimerais pas être là l ete (Voir moins...) ”

Propreté
6 / 10

Service
9 / 10

Emplacement
9 / 10

Chambre
5 / 10

Rapport qualité/prix
6 / 10

Literie
5 / 10

Situation Géographique
8 / 10

Cadre
6 / 10

Equipements / Activités
5 / 10

Accueil et services
9 / 10

Louise
-
07 juin 2024
- Business -

Expérience du 05 juin 2024

4 / 10 0

“ Une serviette de toilette en lambeaux, la moitié des prises électriques qui ne fonctionnaient pas, pas de sacs dans les poubelles, toile d’araignée au plafond, traces de moisissures sur le meuble... (Voir plus...) ”

“ Une serviette de toilette en lambeaux, la moitié des prises électriques qui ne fonctionnaient pas, pas de sacs dans les poubelles, toile d’araignée au plafond, traces de moisissures sur le meuble de la salle de bain… j’ai été très déçue (Voir moins...) ”

Propreté
5 / 10

Service
4 / 10

Emplacement

Hôtel Gratte-ciel Lyon Villeurbanne

Hôtel Gratte-ciel Lyon Villeurbanne

AVIS

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